September 2023

Deel via:

Meer info

Medicatietrouw

Sectoroverstijgend

Man neemt medicijnen

Problemen met medicatietrouw komen veel voor. Zorgvragers starten een overeengekomen behandeling niet, ze gebruiken de medicatie niet volgens voorschrift of ze maken de behandeling niet af. Het doel van de V&VN-richtlijn ‘Medicatietrouw’ is het voorkomen of het tijdig signaleren van problemen met medicatietrouw en het ondersteunen hiervan bij cliënten die zorg krijgen van verpleegkundigen, verzorgenden en verpleegkundig specialisten. In de onderstaande samenvatting vind je de belangrijkste aanbevelingen uit de richtlijn.

    Samenvatting

    Fases in medicatiegebruik

    Bij medicatiegebruik kunnen in verschillende fases problemen met medicatietrouw voorkomen.

    Fase 1: Starten

    Start de zorgvrager met de medicatie op het aanbevolen of overeengekomen ​moment?

    Fase 2: Gebruiken

    Hoe gebruikt de zorgvrager de medicatie na het starten van de ​behandeling?

    Fase 3: Stoppen

    Blijft de zorgvrager de ​medicatie gebruiken voor de overeengekomen of ​aanbevolen duur?

    Signaleren van problemen met medicatietrouw

    Als zorgverlener zet je, afhankelijk van de fase van medicatiegebruik, één van de volgende methoden in:

    Icoon oogje
    Observeren (fase 1, 2 en 3)

    Let op:

    • Signalen die wijzen op problemen met ​beheer van medicatie, gebruik van ​medicatie en overige signalen bij de ​zorgvrager, bijvoorbeeld sufheid of ​maagpijn (zie het Rode Vlaggen-​instrument voor een totaaloverzicht).
    • Signalen die andere zorgverleners, ​zoals een arts of apotheker, naasten of ​mantelzorgers geven.
    • Aanwezigheid van factoren die de ​medicatietrouw bevorderen en ​belemmeren. Deze factoren zijn onder ​te verdelen in vijf dimensies:

    Sociaal economische gerelateerd

    Gezondheidssysteem gerelateerd

    Aandoening gerelateerd

    Therapie gerelateerd

    Zorgvrager gerelateerd

    Icoon wolkje
    In gesprek gaan (fase 1, 2 en 3)
    • Ga een open en normaal gesprek aan, ​waarin je specifieke vragen inzet om ​problemen met medicatietrouw te ​achterhalen.
    • Zorg voor een goede inleiding van het ​gesprek, zodat u een veilige sfeer ​creëert.
    • Vraag welke medicijnen de zorgvrager ​gebruikt.

    Wees alert op en vraag naar gebruik ​van zelfzorgmiddelen (bijvoorbeeld ​pijnstillers).

    Vragen die je kunt gebruiken in het ​gesprek:
    • Hoe is het de afgelopen tijd gegaan ​met het gebruik van uw medicijnen?
    • Staat u open voor een gesprek over ​het gebruik van de medicijnen?
    • Wat vindt u ervan dat u deze ​medicijnen (langdurig) moet ​gebruiken?
    Icoon meten
    Meten (fase 2 en 3)
    • Wanneer meet je? Meet bij twijfel of ​wanneer er sprake is van problemen ​met medicatietrouw die niet te ​observeren zijn of te achterhalen in ​een open gesprek.
    • Hoe meet je? Maak tijd om met ​behulp van de MARS-5 vragenlijst de ​medicatietrouw met de zorgvrager te ​meten.

    In uitgangsvraag 1 van de richtlijn vind je per fase aanvullende vragen, meetinstrumenten en voorbeelden van hoe je een gesprek over medicatietrouw kunt starten.

    De vervolgstappen zijn maatwerk

    • Kijk wat de zorgvrager kan helpen om medicatie op aanbevolen momenten en volgens afspraak in te nemen.
    • Zoek samen naar interventies die passen bij de situatie en de behoeftes van de zorgvrager, zoals een telefonisch gesprek, observeren van medicatie-inname of een extra consult.
    • Houd ook rekening met praktische mogelijkheden en haalbaarheid vanuit jouw eigen rol en setting.

    In uitgangsvraag 2 van de richtlijn lees je welke interventies je per fase kunt inzetten om medicatietrouw te verbeteren.

    Samenwerking met andere zorgprofessionals

    • Breng andere betrokken zorgverleners (bijvoorbeeld een arts en apotheker) op de hoogte van gemaakte afspraken.
    • Maak met betrokken zorgverleners afspraken over de communicatie rondom wijzigingen in medicijngebruik of veranderingen van het medicijn.

    Raadpleeg de ketenafspraken Veilige principes in de medicatieketen voor meer informatie over verantwoordelijkheden binnen de medicatieketen.

    Printversie

    Download de printversie van deze samenvattingskaart.

    Patiënteninformatie

    Medicijnen gebruiken

    Tips om dit goed te doen

    U krijgt medicijnen. Het kan soms lastig zijn om medicijnen goed te gebruiken. Hier vindt u handige tips ​die daarbij kunnen helpen. Deze informatie kan ook helpen als u voor iemand zorgt die medicijnen moet ​gebruiken.

    Als u uw medicijnen goed gebruikt, kunnen ze uw klachten verminderen. Of ervoor zorgen dat u minder ​kans heeft om in de toekomst klachten te krijgen. Vindt u het lastig om uw medicijnen te nemen? Twijfelt u ​of u ze wel moet nemen? Of merkt u dat degene waarvoor u zorgt moeite heeft om medicijnen goed te ​gebruiken? Praat hierover met de verpleegkundige of de apotheker. Zij kunnen met u meedenken of u ​uitleg geven over de medicijnen.

    Tips om medicijnen juist te gebruiken

    Icoon man neemt medicatie
    • Als u lang medicijnen moet gebruiken: ​zorg dat u op tijd nieuwe in huis hebt. ​Vaak is er een herhaalservice; dan krijgt ​u vanzelf bericht als u de nieuwe ​medicijnen kunt ophalen.
    • Als u medicijnen niet uit de verpakking ​kunt krijgen, vraag dan of iemand u ​helpt. Bijvoorbeeld door de medicijnen ​alvast voor de hele week in een ​weekdoos te doen.
    • Moet u uw medicijnen vaak op ​verschillende plekken nemen? ​Bijvoorbeeld thuis en op het werk? Zorg ​dan dat u op beide plekken een ​voorraadje hebt liggen.
    Icoon uitroepteken

    Let op:

    • Gebruik medicijnen niet meer na de ​houdbaarheidsdatum.
    • Een kuur (bijvoorbeeld antibiotica) moet ​u altijd helemaal afmaken. Ook als u ​geen klachten meer heeft.
    • Gebruik alleen uw eigen medicijnen. ​Geef uw medicijnen niet aan anderen, ​ook niet als zij dezelfde klachten ​hebben.
    • Met sommige medicijnen kunt u niet ​zomaar stoppen. Of een andere ​hoeveelheid nemen. Overleg altijd met ​de arts of verpleegkundige.
    Icoon persoon neemt medicijn in

    De manier van innemen heeft invloed op hoe het medicijn werkt. Let daarom wat daarover op de verpakking staat. 

    Bijvoorbeeld: 

    • Een capsule moet u meestal heel ​doorslikken (dus niet open maken).
    • Sommige medicijnen kunt u kauwen, ​fijnmaken of oplossen. Bij andere kan ​dit juist niet.
    • Sommige medicijnen werken niet ​goed als u ze inneemt met melk of ​met grapefruitsap.

    Lukt het niet om de medicijnen te nemen ​zoals op de verpakking staat? ​Bijvoorbeeld omdat u problemen heeft ​met slikken? Overleg dan met uw ​zorgverlener wat de beste oplossing is.

    Tips om medicijnen niet te vergeten

    Icoon belletje
    • Neem de medicijnen op een vast moment. Bijvoorbeeld bij het ontbijt. Of bij het tandenpoetsen.
    • Leg de medicijnen op een vaste, logische plek waar u ze vanzelf tegenkomt. Bijvoorbeeld in de keuken waar u uw ontbijt maakt of naast uw tandenborstel.
    • Zet een wekker op uw telefoon of horloge op de tijd dat u uw medicijnen moet nemen. Of gebruik hiervoor een app op uw telefoon. Er zijn verschillende (gratis) apps.
    • Gebruik een medicijndoosje. Hier doet u uw medicijnen per dag in, zodat u kunt zien of u ze genomen heeft.
      • Er zijn ook elektronische pillendoosjes. Die gaan piepen of trillen op de tijd dat u de medicijnen moet nemen.
    • Medicijnrol: dit is handig als u veel medicijnen gebruikt. De pillen zitten dan in kleine zakjes op een rol, die u van de apotheek krijgt. Op de zakjes staat de dag en tijd dat u ze moet nemen.
    • Als u veel verschillende medicijnen gebruikt, maak dan een medicatieoverzicht. Zet daarop alle namen van de medicijnen, hoeveel u moet nemen en op welke tijden

    Vindt u het lastig om uw medicijnen te nemen? De apotheek kan u helpen. Bijvoorbeeld door uw medicijndoosje te vullen, een medicijnrol voor u te maken of u te helpen met een medicatieoverzicht.

    Tips om medicijnen juist te bewaren

    Icoon medicatie
    • Bewaar uw medicijnen in de verpakking waarin u ze krijgt.
    • Lees het etiket op de verpakking. Er kan bijvoorbeeld opstaan hoe u het medicijn moet innemen, hoe vaak en hoeveel. Of er staat een waarschuwing op, bijvoorbeeld dat u na het nemen van het medicijn niet mag autorijden of alcohol drinken.
    • Kijk of u de medicijnen op een bepaalde plek moet bewaren, bijvoorbeeld in de koelkast.
    • Breng medicijnen die u niet meer gebruikt terug naar de apotheek. Gooi ze niet in de wc of vuilnisbak.

    Als u twijfelt over uw medicijnen

    Icoon pratende mensen

    Misschien twijfelt u of u uw medicijnen wel moet nemen. Bijvoorbeeld in deze situaties:

    • Ik vraag me af of de medicijnen wel nodig zijn: ik voel me (weer) goed; ik merk geen effect; ik weet niet waarvoor ze nu precies zijn.
    • Ik vind het vervelend om medicijnen te nemen: ik ben bang voor bijwerkingen; ik moet ze te vaak per dag nemen, of op onhandige tijden.
    • Ik heb vragen over de medicijnen: ik weet niet precies hoe ik ze moet gebruiken; de pillen zien er ineens anders uit dan de vorige keer.
    • Ik heb praktische problemen: mijn pillen zijn op en ik weet niet hoe ik nieuwe kan krijgen; ik ben niet zo goed in (Nederlands) lezen; ik moet (een deel) zelf betalen.

    Overleg in deze situatie met uw verpleegkundige, de (huis)arts of de apotheek. Zij kunnen u hiermee helpen en oplossingen vinden.

    Meer informatie en vragen

    Icoon lampje
    Meer informatie

    Informatie over medicijnen, bijwerkingen en zorg van de apotheker vindt u op www.apotheek.nl.

    Icoon vraagteken
    Vragen?

    Heeft u na het lezen van deze informatie nog vragen? Of heeft u meer hulp nodig? Bijvoorbeeld omdat het niet lukt om uw medicijnen goed in te nemen? Of omdat u bijwerkingen heeft? Praat er dan over met de zorgverlener van wie u deze informatie heeft gekregen. Samen kunt u op zoek naar oplossingen.

    Printversie

    Download de printversie van deze patiënteninformatie.