Informeer patiënten die een operatieve ingreep ondergaan voorafgaand aan de operatie tijdig over de kans op een postoperatieve wondinfectie, de risicofactoren voor een postoperatieve wondinfectie en infectiepreventiemaatregelen die de kans op een postoperatieve wondinfectie verminderen.

• Verstrek informatie zowel mondeling als schriftelijk.
• Geef patiënten de gelegenheid om vragen te stellen.
• Gebruik duidelijke taal en begrijpelijke terminologie, ook voor kwetsbare patiënten en patiënten met een verstandelijke beperking.
• Houdt rekening met culturele sensitiviteit van informatie.
• Betrek een tolk bij het geven van mondelinge voorlichting aan patiënten die de Nederlandse taal niet beheersen.
• Maak bij het ontwikkelen van schriftelijke voorlichtingsmateriaal bij voorkeur gebruik van een combinatie van tekst en afbeeldingen (infographics).
• Ontwikkel schriftelijk voorlichtingsmateriaal in verschillende talen.