De werkgroep is van mening dat de zorgprofessional probeert te normaliseren, luisteren met empathie en niet perse oplossen en weten waar je naartoe kan verwijzen als meer nodig is.

Daarnaast is het van belang dat de zorgprofessional goed in kan spelen op psychosociale problemen bij oncologische patiënten door je holistisch kunt kijken naar de patiënt.  Het is dus meer een attitude waarbij de professional kijkt vanuit het model Positieve Gezondheid om te beoordelen hoe een patiënt in het leven met of na kanker staat ten aanzien van de zes levensdomeinen. Op het moment dat een patiënt behoefte heeft aan ondersteuning op psychosociaal gebied is het evident dat de zorgprofessional verwijst naar de mogelijkheden vanuit de lokale sociale kaart en op het gebied van E-health. Indien de professional niet voldoende kennis van de lokale sociale kaart of de tools van E-health heeft, is het belangrijk dat de zorgprofessional binnen de zorgorganisatie deze informatie aangeleverd krijgt. De regionale oncologische zorgnetwerken kunnen hierin ook ondersteunen.

De mate waarin (oncologie en wijk)verpleegkundigen en verpleegkundig specialisten educatieve verpleegkundige interventies (psycho-educatie), psychosociale verpleegkundige interventies, verpleegkundige interventies die coping ondersteunen en activiteit bevorderende interventies bij patiënten met psychosociale problemen zullen en kunnen aanbieden zal mede afhankelijk zijn van de kennis en ervaring op dit gebied en in hoeverre zij zich hierin bekwaam voelen.