Na een discussie met de werkgroepleden over communicatiestijlen is in de literatuur aanvullend gekeken naar ‘Motivational Interviewing’ (MI) als mogelijk passende communicatiestijl voor het bespreken van de draaglast met mantelzorgers. MI is een gesprekstechniek die vooral gebruikt wordt in de communicatie over gedragsverandering en is niet specifiek voor het bespreken van de draaglast van mantelzorgers. Wij achten motivational interviewing daarom niet méér geschikt dan andere gesprekstechnieken. De basisprincipes van goede communicatie in de zorg (die ook gebruikt worden bij MI) zoals samenvatten en reflecteren zijn uiteraard wel geschikt. Deze principes worden ook aangeleerd in de opleiding tot verzorgende, verpleegkundige of verpleegkundig specialist en worden beschreven in de beroepsprofielen (V&VN, z.d.). Voor verdere suggesties over persoonsgerichte communicatie, zie de websites over communicatie in Bijlage 12 ‘Relevante websites’.

We hebben geen studies gevonden over communicatiestijlen die specifiek gericht zijn op de werkende of de jonge mantelzorger.

Het SOFA-model is een Nederlands model uit de grijze literatuur dat bruikbaar in de praktijk. Het model beschrijft vier rollen die mantelzorgers kunnen vervullen: zorgverlener, hulpvrager, betrokkene en ervaringsdeskundige. Verzorgenden, verpleegkundigen of verpleegkundig specialisten kunnen op deze rollen inspelen door de focus te leggen op: Samenwerken, Ondersteunen, Faciliteren of Afstemmen (SOFA) (https://www.zorgvoorbeter.nl/mantelzorg/ rollen-van-mantelzorgers). (Zie Bijlagen Module 1, bijlage 8.3).

De typering van mantelzorgers in het onderzoek van Wittenberg et. al. (2012, 2017a, 2017b en 2017c) geeft inzicht in diverse communicatie- en coping stijlen en de ervaren draaglast van mantelzorgers. Inzicht in het familiesysteem en de rol van de mantelzorger(s) is zinvol om de belasting van de mantelzorger(s) bespreekbaar te maken. Dit wordt bevestigd in onderzoek van Riedijk en de Vught et al. (2006) waarin per type mantelzorger verschillende copingstijlen worden beschreven. Voor verzorgenden, verpleegkundigen en verpleegkundig specialisten is het zinvol om zich bewust te zijn van deze verschillende typen mantelzorgers zijn en gebruik te maken van de kracht van de mantelzorger om de draagkracht te versterken.