Verzorgende Tim gaat elke week twee keer langs bij mevrouw Bakker om haar te helpen met douchen. Mevrouw Bakker is 83 jaar en woont nog thuis. Ze woont alleen, haar man is 5 jaar geleden overleden. Haar zoon woont in hetzelfde dorp. Mevrouw gebruikt al jaren sterke (klasse 3) lokale corticosteroïden.