Uit de knelpuntenanalyse (zie Bijlage 6) bleek dat de verschillende elektronische dossiers waar verpleegkundigen en verzorgenden hun gegevens over de zorg in documenteren, vaak niet goed op elkaar zijn afgestemd.

Daardoor moet er vaak dubbel geregistreerd worden. Dit knelpunt was aanleiding voor de formulering van uitgangsvraag 2.