Aanbeveling 2.1
Communicatie met de mantelzorger(s) bevat idealiter de volgende onderdelen: 1) ervaringen met mantelzorg (zowel positief als negatief), 2) het meten en bespreken van de ervaren belasting, 3) kenmerken van de mantelzorg, 4) behoefte aan ondersteuning, 5) het sociale netwerk met behulp van een ecogram, 6) een samenvatting en advies, en 7) het voeren van een vervolggesprek. Het gespreksformulier ‘Model Mantelzorgondersteuning’ is hierin een bruikbaar hulpmiddel (Zie Bijlagen Module 1, bijlage 8.1).

Aanbeveling 2.2
Maak bij het bespreken van de (positieve en negatieve) ervaringen en zorgen van de mantelzorger onderscheid tussen de fase van de probleemverheldering en de fase waarin behoeften van de mantelzorger worden besproken en vastgesteld. Laat de mantelzorger zijn/haar verhaal vertellen. EDOMAH- gesprekskaarten kunnen hierbij helpen (EDOMAH staat voor ‘Ergotherapie bij Ouderen met Dementie en hun Mantelzorgers Aan Huis’). Deze kaarten zijn bruikbaar voor alle mantelzorgers (Zie Bijlagen Module 1, bijlage 8.2).

Aanbeveling 2.3
Bij het in kaart brengen van het sociale netwerk met de mantelzorger(s) kan gebruik worden gemaakt van een ecogram en van sociale netwerkversterking. Met een ecogram wordt duidelijk hoe de mantelzorger(s) de zorg met de verschillende personen uit zijn/haar sociale netwerk bespreekbaar maakt. En daarnaast wordt duidelijk hoe deze personen eventueel hulp kunnen bieden en hoe de mantelzorger zijn/haar netwerk kan versterken (Zie Bijlagen Module 1, bijlage 8.1).