Betrek cliënten en de familie/verzorgers/bezoekers van cliënten bij infectiepreventie:

• Informeer cliënten en de familie/verzorgers/bezoekers van cliënten over het toepassen van juiste infectiepreventiemaatregelen en het belang daarvan. Doe dit bij voorkeur mondeling en gebruik ter aanvulling een informatiekaart of pictogrammen.
• Sluit in de communicatie aan bij het kennisniveau en de mogelijkheden van de cliënten en hun naasten, zodat de informatie voor iedere betrokkene duidelijk is.
• Nodig cliënten expliciet uit om verpleegkundigen en verzorgenden aan te spreken indien infectiepreventiemaatregelen onvoldoende worden uitgevoerd. Creëer een veilige omgeving voor de cliënt om dat mogelijk te maken.
• Geef als verpleegkundige of verzorgende het goede voorbeeld door de juiste infectiepreventiemaatregelen consequent toe te passen